アンケート

サンプル病院

回答

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問1	A　あなたが働いている部署についてお聞きします私の職場・部署は*の部署です。別紙の部署一覧から選んで数字を【部署番号】欄に入力して下さい。該当部署がない場合は、【部署番号】欄に【999】を入力し、【その他】欄に部署名を入力して下さい。その他

問2	A - 1　私の部署では、スタッフはお互いに助けあって仕事をしている * 全くそう思わないそう思わないどちらともいえないそう思う強くそう思う該当しない

問3	A - 2　仕事を行うのに十分な数のスタッフがいる * 全くそう思わないそう思わないどちらともいえないそう思う強くそう思う該当しない

問4	A - 3　早急にすませるべき仕事が多いときには、仕事を終わらせるために、チームとして一緒に取り組む * 全くそう思わないそう思わないどちらともいえないそう思う強くそう思う該当しない

問5	A - 4　私の部署では、スタッフはお互いに敬意をもって対応している * 全くそう思わないそう思わないどちらともいえないそう思う強くそう思う該当しない

問6	A - 5　私の部署のスタッフは、患者さんのケアをするために、スタッフにとって最適な労働時間よりも長時間にわたって働いている * 全くそう思わないそう思わないどちらともいえないそう思う強くそう思う該当しない

問7	A - 6　医療安全を向上させるための取り組みを積極的に行っている * 全くそう思わないそう思わないどちらともいえないそう思う強くそう思う該当しない

問8	A - 7　患者さんのケアにとって最適とは言えないほど常勤が少なく、派遣職員・臨時職員が多い * 全くそう思わないそう思わないどちらともいえないそう思う強くそう思う該当しない

問9	A - 8　ミスをすると不利な立場になると感じる * 全くそう思わないそう思わないどちらともいえないそう思う強くそう思う該当しない

問10	A - 9　私の部署では、ミスを良い変化へとつなげてきた * 全くそう思わないそう思わないどちらともいえないそう思う強くそう思う該当しない

問11	A - 10　私の部署で深刻なミスが起きていないのは偶然でしかない * 全くそう思わないそう思わないどちらともいえないそう思う強くそう思う該当しない

問12	A - 11　私の部署のどこかが非常に多忙になった場合、他のスタッフが手助けする * 全くそう思わないそう思わないどちらともいえないそう思う強くそう思う該当しない

問13	A - 12　出来事が報告される場合、問題そのものではなく、誰が起こしたかということの方がより報告されるように感じる * 全くそう思わないそう思わないどちらともいえないそう思う強くそう思う該当しない

問14	A - 13　医療安全を向上させるための変更を行った後、その効果を評価している * 全くそう思わないそう思わないどちらともいえないそう思う強くそう思う該当しない

問15	A - 14　あまりにも多くのことを、あまりにも大急ぎでやろうと、“緊急事態”のように仕事をしている * 全くそう思わないそう思わないどちらともいえないそう思う強くそう思う該当しない

問16	A - 15　より多くの仕事をするために医療安全が犠牲になることは決してない * 全くそう思わないそう思わないどちらともいえないそう思う強くそう思う該当しない

問17	A - 16　スタッフは、自分のミスが人事記録に残されることを心配している * 全くそう思わないそう思わないどちらともいえないそう思う強くそう思う該当しない

問18	A - 17　私の部署では、医療安全に問題がある * 全くそう思わないそう思わないどちらともいえないそう思う強くそう思う該当しない

問19	A - 18　私の部署の業務手順やシステムは、過誤を予防することができるようになっている * 全くそう思わないそう思わないどちらともいえないそう思う強くそう思う該当しない

問20	Ｂ　あなたの上司や管理者についてお聞きします B - 1　決められた医療安全の手順通りに仕事が行われることをよく評価する * 全くそう思わないそう思わないどちらともいえないそう思う強くそう思う該当しない

問21	B - 2　スタッフから医療安全を向上する提案がなされたときは、真剣に考慮する * 全くそう思わないそう思わないどちらともいえないそう思う強くそう思う該当しない

問22	B - 3　プレッシャーがかかるといつも、上司や管理者は、通常の手順を簡略化してでも急いで仕事をすることを求める * 全くそう思わないそう思わないどちらともいえないそう思う強くそう思う該当しない

問23	B - 4　医療安全の問題が繰り返し起きていても見過ごしている * 全くそう思わないそう思わないどちらともいえないそう思う強くそう思う該当しない

問24	C　コミュニケーションについてお聞きします C - 1　出来事の報告に基づいて変更された点に関してフィードバックを受けている * まったくないまれであるときどきほとんどいつもいつも該当しない

問25	C - 2　スタッフは、患者ケアに悪い影響がありそうなことを見かけたら気兼ねなく指摘する * まったくないまれであるときどきほとんどいつもいつも該当しない

問26	C - 3　自分達の部署で起きた過誤について知らされている * まったくないまれであるときどきほとんどいつもいつも該当しない

問27	C - 4　自分よりも権威のある者の決定や行為に対して、自由に疑問を表明できると感じている * まったくないまれであるときどきほとんどいつもいつも該当しない

問28	C - 5　私の部署では、過誤の再発防止策について皆で議論している * まったくないまれであるときどきほとんどいつもいつも該当しない

問29	C - 6　「何か違う」と感じても質問しづらい雰囲気がある * まったくないまれであるときどきほとんどいつもいつも該当しない

問30	*D　あなたの部署の出来事^の報告頻度についてお聞きします** D - 1　ミスが起きたが、そのミスが患者さんに影響を及ぼす前に発見されて修正された場合、どれくらいの頻度で報告されますか？ * まったくないまれであるときどきほとんどいつもいつも該当しない

問31	D - 2　ミスが起きたが、そのミスが患者さんに害を及ぼす可能性がなかった場合、どれくらいの頻度で報告されますか？ * まったくないまれであるときどきほとんどいつもいつも該当しない

問32	D - 3　患者さんに害を及ぼしうるミスが起きたが、実際には害が及ばなかった場合、どれくらいの頻度で報告されますか？ * まったくないまれであるときどきほとんどいつもいつも該当しない

問33	E　あなたの部署の医療安全を総合的に評価して下さい医療安全について、この病院におけるあなたの働いている部署の総合的なレベルとして当てはまるものを１つだけ選んで下さい。 * 特に優れているとても良いまあまあ悪い失格

問34	F - 1　病院経営者たちは、医療安全を推進させるような職場風土を提供している * 全くそう思わないそう思わないどちらともいえないそう思う強くそう思う該当しない

問35	F - 2　病院内の各部署同士の連携がよくない * 全くそう思わないそう思わないどちらともいえないそう思う強くそう思う該当しない

問36	F - 3　患者さんが部署間を移動するとき、不手際が起きることがある * 全くそう思わないそう思わないどちらともいえないそう思う強くそう思う該当しない

問37	F - 4　協力しあう必要がある部署同士はうまく連携している * 全くそう思わないそう思わないどちらともいえないそう思う強くそう思う該当しない

問38	F - 5　勤務交替の際、重要な患者情報が抜け落ちることがよくある * 全くそう思わないそう思わないどちらともいえないそう思う強くそう思う該当しない

問39	F - 6　他の部署のスタッフと一緒に働くのは不愉快なことがよくある * 全くそう思わないそう思わないどちらともいえないそう思う強くそう思う該当しない

問40	F - 7　部署間で情報をやりとりする際、よく問題が起きる * 全くそう思わないそう思わないどちらともいえないそう思う強くそう思う該当しない

問41	F - 8　私の病院の管理運営のあり方をみると、医療安全を最優先事項としていることがわかる * 全くそう思わないそう思わないどちらともいえないそう思う強くそう思う該当しない

問42	F - 9　病院経営者たちは、有害事象（事故）が起きた後でしか医療安全に関心を払わないようである * 全くそう思わないそう思わないどちらともいえないそう思う強くそう思う該当しない

問43	F - 10　患者さんに最高のケアを提供するため、部署同士がよく協力している * 全くそう思わないそう思わないどちらともいえないそう思う強くそう思う該当しない

問44	F - 11　私の病院の勤務交替制は、患者さんにとって問題がある * 全くそう思わないそう思わないどちらともいえないそう思う強くそう思う該当しない

問45	G　*出来事報告数について** 過去12か月間にあなたが作成し、提出した出来事報告書（医療過誤や有害事象など）の件数は何件でしたか。 0件 1-2件 3-5件 6-10件 11-20件 21件以上該当しない

問46	H　あなたご自身についてお聞きします。　個人が特定されない形でのみ結果をお返しします。さしつかえのない範囲でお答え下さい。 Ha - 1　現在の病院におけるあなたの職種の大まかな分類をお伺いします（常勤・非常勤は問いません）。最も当てはまるものを１つだけ選んで下さい。医師看護職薬剤師臨床工学技士上記以外のコメディカル事務職員その他

問47	Ha - 2　現在の病院におけるあなたのより詳細な職種をお伺いします（常勤・非常勤は問いません）。最も当てはまるものを１つだけ選んで下さい。医師歯科医師看護師看護補助職員研修医薬剤師助産師保健師理学療法士作業療法士臨床検査技師診療放射線技師診療エックス線技師栄養士・管理栄養士視能訓練士衛生検査技師介護福祉士言語聴覚士臨床工学技士医療社会事業従事者歯科衛生士歯科技工士社会福祉士精神保健福祉士事務職員調理師リネン係清掃員守衛売店員運転手その他

問48	Hb 以下の情報は調査結果の分析に役立つものです。該当する番号を１つだけ選んで下さい。 H-b-1　性別男性女性

問54	Hb - 7　週あたりの平均勤務時間 20時間未満 20～40時間未満 40～60時間未満 60～80時間未満 80時間以上

問55	Hb - 8　あなたは現在、管理職ですか？はいいいえ

問56	Hb - 9　勤務中に患者さんと接する機会あるない

問57	Hb - 10　勤務中に患者さんに直接ケアをする機会あるない

問58	Hc　あなたの病院における医療安全や過誤、出来事*の報告について思うことをご自由にお書き下さい。

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